GEO 还在快速变化,服务名称相似,交付内容却可能完全不同。以下问题既适合询问供应商,也适合企业内部立项时自查。

十个必须说清的问题

  1. 优化的是哪些真实问题?

    应有明确问题集、目标用户和业务场景,而不是只说“全网覆盖”。

  2. 项目开始前是否保留基线?

    没有原始答案、日期、平台和条件,后续很难证明变化来自哪里。

  3. 监测样本如何保证可比较?

    模型输出有随机性,应说明复测频率、问题版本、地区、联网状态和异常处理。

  4. 具体会改什么?

    诊断、技术修复、页面内容、公开信源和监测报告要拆开说明,避免只交一份概念报告。

  5. 谁有权修改官网和发布内容?

    企业应保留审批权。未经确认,不应代发资质、案例、客户名称和承诺。

  6. 文章和数据最终归谁?

    源文件、问题集、基线数据、账号权限和终止服务后的导出方式应提前约定。

  7. 使用了哪些自动化或 AI?

    工具可以提升效率,但重要事实、引用和发布内容需要人工核验,客户秘密不应进入未经批准的服务。

  8. 如何定义“有效”?

    提及率只是一个维度,还应观察引用、准确性、意图覆盖和真实业务信号。

  9. 哪些结果不能保证?

    固定排名、永久收录、每次提及和特定成交额通常不受服务方单独控制。回避边界本身就是风险信号。

  10. 项目结束后如何维护?

    平台、业务和资料会变化,应有更新责任、监测周期和失效内容处理办法。

值得警惕的说法

  • 声称与主流 AI 平台有未能核验的“内部合作”或可购买固定位置;
  • 用一两次回答截图代替完整基线和复测;
  • 批量生成大量相似页面,却不核对业务事实;
  • 不说明账号、数据、文章和网站修改权归属;
  • 把 SEO、广告投放或媒体发稿换个名字,当作完整 GEO。

熹途如何回答这些问题

我们会先限定问题集与观察条件,保留基线,再把任务拆成技术、内容和公开证据几类。交付物、企业审批点和复测口径在执行前确认;不承诺固定排名、永久收录或每次提及。若基础问题可以由企业自行修复,也会直接说明。

这段话是我们的服务说明,也是你可以用来检验我们的清单。选择任何供应商时,都建议把口头说法落实为可验收的书面范围。

决定之前的低成本动作

先选 10—20 个真实客户问题,完成一次有日期的基线记录,再做官网基础初筛。这两项结果足以支持一次更具体的服务沟通。